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La garantie Visale est une caution gratuite proposée par Action Logement : elle remplace le garant familial et couvre le propriétaire en cas de loyers impayés. Jeunes de 18 à 30 ans, étudiants, salariés de plus de 30 ans sous conditions, saisonniers : voici qui y a droit, les loyers maximum acceptés et la démarche à suivre avant de signer le bail.
Qu’est-ce que la garantie Visale ?
Visale est un cautionnement gratuit, délivré par Action Logement. Concrètement, Action Logement se porte caution du locataire auprès du propriétaire. Si le locataire ne paie pas son loyer, Action Logement règle le bailleur, puis se fait rembourser par le locataire.
Le dispositif s’applique en métropole, dans les départements et régions d’outre-mer et à Saint-Martin, selon la fiche F33453 de Service-Public.fr. En revanche, le bailleur ne doit pas être un parent, un grand-parent ou un enfant du locataire.
Qui peut bénéficier de la garantie Visale ?
Plusieurs publics sont éligibles :
- les jeunes de 18 à 30 ans inclus qui louent dans le parc privé, quelle que soit leur situation (salariés, stagiaires, demandeurs d’emploi, indépendants) ;
- les étudiants et alternants, y compris dans le parc social et les résidences collectives ;
- les salariés du privé de plus de 30 ans, sous conditions ;
- les travailleurs saisonniers, quel que soit leur âge.
Quelles conditions pour les salariés de plus de 30 ans ?
Le salarié du secteur privé de plus de 30 ans doit remplir l’une de ces conditions :
- avoir une promesse d’embauche, avec prise de poste dans les trois mois ;
- faire la demande dans les six mois suivant son embauche ou sa mutation ;
- gagner un salaire net mensuel de 1 710 euros ou moins.
Quels loyers maximum la garantie Visale accepte-t-elle ?
Le loyer s’entend charges comprises. Les plafonds diffèrent selon la localisation et le profil du locataire :
| Situation | Loyer maximum (charges comprises) |
|---|---|
| Île-de-France, tous publics | 1 940 € |
| Île-de-France, étudiants et alternants sans condition de ressources | 1 000 € |
| Hors Île-de-France, tous publics | 1 575 € ou 1 365 € selon la commune |
| Hors Île-de-France, étudiants sans justificatif de ressources | 840 € ou 680 € selon la commune |
Hors étudiants et saisonniers, le loyer ne doit pas dépasser la moitié des ressources du locataire. En Île-de-France, un étudiant peut viser un loyer entre 1 000 et 1 940 euros s’il justifie de plus de 2 000 euros de ressources. Le simulateur officiel indique le plafond applicable à votre commune.
Que couvre la garantie Visale ?
Dans le parc privé, Visale couvre jusqu’à 36 mois d’impayés de loyer et de charges, pendant les trois premières années du bail. Elle prend aussi en charge les dégradations locatives, dans la limite de deux mois de loyer.
En revanche, le mobilier n’est pas couvert, sauf pour les saisonniers (un mois). Pour les saisonniers, la couverture des impayés va de un à neuf mois. Dans le parc social, Visale couvre jusqu’à neuf mois d’impayés, aides au logement déduites, sans les dégradations.
Au bout de trois ans de bail, le locataire doit faire une nouvelle demande pour rester couvert.
Combien coûte la garantie Visale ?
Rien. La garantie est gratuite pour le locataire comme pour le propriétaire. C’est l’un de ses principaux atouts face aux cautions payantes proposées par des sociétés privées.
Comment demander la garantie Visale, étape par étape ?
La demande se fait en ligne, avant la signature du bail :
- le locataire crée son compte sur visale.fr et dépose ses justificatifs ;
- Action Logement délivre un visa en quelques jours ouvrés ;
- le locataire remet ce visa au propriétaire ;
- le propriétaire saisit le numéro de visa et valide le contrat de cautionnement en ligne ;
- les deux parties signent ensuite le bail.
Attention aux délais : si le dossier est incomplet, vous disposez de 15 jours après la relance pour le compléter. Passé ce délai, la demande devient caduque. Par ailleurs, le visa reste valable trois mois, ou six mois pour les étudiants et alternants, selon la foire aux questions de Visale.
Exemple : un étudiant qui loue à Paris
Un étudiant de 20 ans trouve un studio à Paris pour 900 euros par mois, charges comprises. Ce loyer est inférieur au seuil de 1 000 euros prévu pour les étudiants en Île-de-France.
Il est donc éligible sans condition de ressources. Il demande son visa en ligne, valable six mois, puis le remet au propriétaire avant de signer le bail.
Que se passe-t-il en cas de loyer impayé ?
Le propriétaire doit d’abord envoyer une mise en demeure au locataire, en recommandé avec accusé de réception, dans les 15 jours suivant l’impayé. Il déclare ensuite l’impayé en ligne dès qu’il dépasse un mois de loyer et de charges.
Action Logement paie alors le bailleur sous cinq jours ouvrés, après validation de la quittance subrogative. Ensuite, Action Logement réclame les sommes au locataire, selon un échéancier.
Le locataire peut demander à revoir cet échéancier dans les deux mois. S’il ne le respecte pas, Action Logement peut saisir le juge pour demander la résiliation du bail. Visale n’efface donc pas la dette : elle la transfère.
Côté propriétaire : quelles obligations ?
- mettre à jour le compte chaque mois tant que la dette existe ;
- après le départ du locataire, transmettre le décompte final dans les 60 jours ;
- pour les dégradations, faire la demande dans les 60 jours suivant la récupération du logement, avec les états des lieux et les factures.
Pour les questions de dépôt de garantie, consultez aussi notre article sur la restitution de la caution. Et pour les charges, notre guide sur la régularisation des charges locatives.
Côté collectivités : un levier pour loger les jeunes actifs
Les communes qui peinent à attirer des apprentis, des saisonniers ou de jeunes agents peuvent faire connaître Visale via leur point information jeunesse ou leur CCAS. Le dispositif lève souvent le frein du garant familial.
Garantie Visale : ce qu’il faut retenir
- La garantie Visale est une caution gratuite d’Action Logement.
- Elle concerne les 18-30 ans, les étudiants et alternants, certains salariés de plus de 30 ans et les saisonniers.
- Le loyer maximum atteint 1 940 euros en Île-de-France et 1 575 ou 1 365 euros ailleurs, charges comprises.
- Elle couvre jusqu’à 36 mois d’impayés dans le parc privé, mais le locataire doit ensuite rembourser.
- La demande se fait sur visale.fr, avant la signature du bail. Contact : 0970 800 800.
Sources : Service-Public.fr, fiche F33453 « Garantie Visale » (vérifiée le 23 janvier 2026) ; visale.fr, foire aux questions locataires ; consultés le 8 novembre 2026. Photos : Jakub Żerdzicki, Filip Szalbot, Maria Ziegler, Tierra Mallorca / Unsplash.
