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L’arrêt de la 2G chez SFR est fixé au 15 novembre 2026, puis Bouygues Telecom éteindra son réseau 2G entre le 1er et le 15 décembre 2026. Selon l’Arcep, 1,7 million d’appareils compatibles uniquement avec la 2G étaient encore actifs fin juin 2026. Téléphones anciens, alarmes, téléassistance ou terminaux de paiement : voici ce qui risque de ne plus fonctionner et ce qu’il faut faire avant la date.
Arrêt de la 2G : quelles dates selon l’opérateur ?
Les opérateurs ferment leurs réseaux 2G l’un après l’autre. D’abord, SFR et RED by SFR arrêtent la 2G le 15 novembre 2026. Le site professionnel de SFR l’indique noir sur blanc, tandis que la page d’aide grand public évoque « fin 2026 ».
Ensuite, Bouygues Telecom et B&You coupent la 2G du 1er au 15 décembre 2026 en métropole. Toutefois, à Brest, Guipavas, Nancy et Vandœuvre-lès-Nancy, la date est avancée au 15 novembre 2026.
Chez Orange et Free, l’extinction se fait par étapes, département par département. Il faut donc consulter le calendrier publié par votre opérateur pour connaître la date qui vous concerne.
| Opérateur | Arrêt de la 2G | Arrêt de la 3G annoncé |
|---|---|---|
| SFR, RED by SFR | 15 novembre 2026 | fin 2028 |
| Bouygues Telecom, B&You | 1er au 15 décembre 2026 (15 novembre dans 4 communes) | 2029 |
| Orange, Free | par étapes selon les départements | selon l’opérateur |
Combien d’appareils sont encore concernés ?
L’Arcep, le régulateur des télécoms, suit de près cette transition. Dans un bilan publié le 24 septembre 2026, elle comptait 1,7 million d’appareils compatibles uniquement avec la 2G encore actifs fin juin 2026 en métropole.
Un an plus tôt, ils étaient 2,9 millions. Autrement dit, le nombre a baissé de plus de 40 % en un an. Cependant, le stock restant reste important à quelques semaines des premières coupures.
Quels appareils risquent de ne plus marcher après l’arrêt de la 2G ?
Les téléphones mobiles très anciens sont les premiers touchés. Mais de nombreux objets utilisent aussi une carte SIM 2G, souvent sans que leur propriétaire le sache. Voici les principaux :
- les systèmes d’alarme et de télésurveillance ;
- les boîtiers de téléassistance des personnes âgées ;
- certains terminaux de paiement des commerçants ;
- certains traceurs GPS ;
- des systèmes de pilotage du chauffage ;
- des interphones et visiophones connectés ;
- certains dispositifs médicaux.
En pratique, le plus sûr est de contacter le fournisseur de l’équipement. En effet, c’est lui qui sait sur quel réseau fonctionne la carte SIM intégrée.
Mon téléphone est-il compatible 4G ?
Un téléphone qui affiche « 4G » ou « 5G » dans la barre d’état n’est pas concerné. À l’inverse, un mobile qui n’affiche jamais que « E » ou « G » est probablement un modèle 2G.
De plus, la compatibilité 4G ne suffit pas toujours pour téléphoner. Pour passer des appels sans la 2G ni la 3G, le téléphone doit aussi accepter la voix sur 4G (VoLTE). Votre opérateur peut vous le confirmer.
Arrêt de la 2G : que faire avant la date ?
La démarche dépend de l’appareil. Voici les bons réflexes :
- vérifier votre opérateur et la date d’arrêt qui vous concerne ;
- pour un vieux mobile, prévoir un téléphone compatible 4G avec la voix sur 4G ;
- pour une alarme ou une téléassistance, appeler le prestataire et demander un boîtier compatible 4G ;
- pour un terminal de paiement, contacter la banque ou le fournisseur du terminal ;
- garder une trace écrite de vos échanges.
Par ailleurs, ne tardez pas. Les délais d’intervention des installateurs peuvent s’allonger à l’approche des dates d’arrêt. Il faut donc agir avant le 15 novembre pour SFR et avant le 1er décembre pour Bouygues Telecom.
Exemple : une téléassistance chez un parent âgé
Prenons une personne âgée équipée d’un boîtier de téléassistance installé il y a plusieurs années. Si ce boîtier utilise une carte SIM 2G du réseau SFR, il peut cesser d’émettre après le 15 novembre.
Concrètement, l’alerte en cas de chute pourrait ne plus partir. C’est pourquoi la famille a intérêt à appeler dès maintenant le prestataire. Ainsi, elle peut demander si le boîtier fonctionne en 2G et, si oui, obtenir son remplacement.
Dans la plupart des cas, le changement de boîtier est organisé par le prestataire lui-même. Néanmoins, mieux vaut demander par écrit la date d’intervention prévue et vérifier, une fois le nouveau matériel posé, qu’un appel test aboutit bien à la centrale d’écoute.
Côté collectivités : quels équipements vérifier ?
Les communes et leurs CCAS sont directement concernés. D’une part, de nombreux services de téléassistance sont proposés ou financés localement. D’autre part, des équipements communaux peuvent utiliser une carte SIM : alarmes des bâtiments, télégestion du chauffage, interphones.
Ainsi, un inventaire rapide des équipements connectés permet d’éviter une panne silencieuse. De même, une information ciblée des habitants âgés, par exemple dans le bulletin municipal, peut limiter les mauvaises surprises.
Pour d’autres changements de fin d’année, voir notre point sur ce qui change au 1er novembre 2026 et sur la réforme du crédit conso du 20 novembre.
Et la 3G, quand s’arrête-t-elle ?
La 3G suivra, mais plus tard. SFR annonce la fin de sa 3G fin 2028. De son côté, Bouygues Telecom maintient la 3G jusqu’en 2029.
Par conséquent, si vous changez d’équipement, mieux vaut choisir directement un modèle compatible 4G ou 5G. Vous éviterez ainsi un second remplacement dans deux ou trois ans.
Pourquoi les opérateurs arrêtent-ils la 2G ?
La 2G date des années 1990. Aujourd’hui, elle sert surtout aux appels vocaux et aux petits échanges de données des objets connectés.
Les opérateurs mettent en avant deux raisons principales. D’une part, l’entretien de plusieurs réseaux en parallèle coûte cher. D’autre part, les fréquences libérées peuvent servir à la 4G et à la 5G, plus performantes. En somme, l’arrêt de la 2G vise à moderniser les réseaux mobiles.
À qui s’adresser en cas de problème ?
En premier lieu, contactez le service client de votre opérateur. Il peut vous indiquer si votre ligne ou votre carte SIM est touchée. Il peut aussi vous orienter vers un appareil compatible.
Si un litige persiste après une réclamation écrite, vous pouvez saisir le médiateur des communications électroniques. Enfin, pour un équipement de sécurité comme une alarme, adressez-vous en priorité à l’installateur, qui connaît le matériel posé chez vous.
Arrêt de la 2G : ce qu’il faut retenir
- SFR et RED by SFR : arrêt de la 2G le 15 novembre 2026.
- Bouygues Telecom et B&You : du 1er au 15 décembre 2026, le 15 novembre à Brest, Guipavas, Nancy et Vandœuvre-lès-Nancy.
- Orange et Free : calendrier par département, à vérifier auprès de l’opérateur.
- 1,7 million d’appareils uniquement 2G encore actifs fin juin 2026, selon l’Arcep.
- Alarmes, téléassistance, terminaux de paiement : contacter le fournisseur sans attendre.
- 3G : fin 2028 chez SFR, 2029 chez Bouygues Telecom.
Sources : Arcep (bilan du 24 septembre 2026) ; calendriers des opérateurs ; Selectra (2 octobre 2026). Photo à la une : Tony Stoddard / Unsplash.
