Voyages réservés sur le Net : une habitude qui s’étend. 

D’après le baromètre Opodo/Raffour Interactif, le taux des départs en vacances achetés directement sur Internet, en totalité ou partiellement, ne cesse de progresser.

Cette année, pour la première fois en France, ce nombre vient de dépasser celui des transactions réalisées dans des agences de voyages physiques. Alors qu’il y a deux ans ce pourcentage n’atteignait que 50 % des achats, en 2018 il atteint 53 %. La recherche de séjours via le Net a également nettement progressé, rassemblant aujourd’hui près de 80 % des Français. Cette possibilité de préparation anticipée d’un voyage a d’ailleurs changé les habitudes des ventes en agences, car les clients qui se déplacent, beaucoup mieux informés, deviennent beaucoup plus exigeants. Cela oblige les professionnels à s’adapter et à miser encore plus sur la personnalisation des voyages proposés. L’utilisation des supports numériques pour planifier les loisirs s’est considérablement renforcée. Elle est évaluée actuellement par Opodo à 58 % des transactions. Pour cet usage, le téléphone mobile gagne du terrain, avec 36 % d’achats finalisés par ce moyen. Globalement, le secteur du voyage se porte bien. L’année dernière, plus de 64 % des Français sont partis, encouragés par une météo propice et une conjoncture favorable.