Services publics de proximité : comment les communes réinventent la relation aux habitants
Les attentes citoyennes en pleine mutation Les communes demeurent le premier échelon du service public. État civil, inscriptions scolaires, petite enfance, sport, culture, action sociale de base : les habitants associent spontanément ces services à leur mairie. Pourtant, les attentes ont profondément évolué. Les citoyens réclament plus de simplicité, de rapidité, de transparence et de […]






