Paiement par acompte : une facilité enfin permise par le loueur entre particuliers.

Alors que la plateforme américaine était jusqu’à présent fondée sur le principe du paiement comptant, elle s’ouvre maintenant à une seconde option, qui permet de réserver une location sans en régler l’intégralité.

Airbnb, site poids lourd de la location entre particuliers, connaît bien son marché. Après étude, il s’est aperçu qu’environ un quart de sa clientèle française ne pouvait pas réserver ses vacances de janvier en les payant en une seule fois. La raison principale invoquée étant les dépenses importantes faites au moment de Noël. D’où la mise en place d’une idée simple : permettre, après y avoir été longtemps opposé, de réserver en versant seulement des arrhes. Désormais, on peut donc choisir, au moment de sa réservation, de payer en totalité (« Pay in full ») ou de façon partielle (« Pay less up front »). Jusqu’à présent, Airbnb a constaté que près de 40 % de ses clients choisissaient de ne payer qu’un acompte. En revanche, cette facilité de paiement fractionné déclenche des choix de location dont le montant est plus élevé. Cette possibilité a aussi l’avantage d’encourager à réserver de manière anticipée.