Choisir un Ehpad ne repose plus seulement sur le prix, la localisation ou la disponibilité d’une chambre. Depuis août 2026, l’annuaire public affiche trois nouvelles informations liées aux professionnels : le taux d’encadrement médical, paramédical et socio-éducatif, le taux d’absentéisme et le taux de rotation du personnel. Ces indicateurs peuvent aider les familles à comparer plusieurs établissements avant une admission. Ils ne constituent pourtant pas une note de qualité. Un taux isolé doit toujours être replacé dans le fonctionnement de l’établissement. Prix, rapport d’évaluation, présence d’un infirmier de nuit et places habilitées à l’aide sociale restent également déterminants. Service-Public
Trois données supplémentaires sont désormais accessibles aux familles
L’annuaire officiel des Ehpad contient depuis l’été 2026 davantage d’informations sur les équipes.
Service-Public retient trois indicateurs.
Le premier correspond au taux d’encadrement médical, paramédical et socio-éducatif.
Le second mesure l’absentéisme du personnel.
Le troisième renseigne sur le taux de rotation, donc le renouvellement des équipes au cours de l’année précédente. Service-Public
Le décret n° 2026-760 du 8 août 2026 et son arrêté d’application encadrent la publication et le calcul de ces informations.
Le site public destiné aux personnes âgées détaille la méthode de calcul et l’usage des nouveaux indicateurs.
Pour les familles, cette transparence réduit une difficulté ancienne : comprendre les moyens humains réels derrière la présentation commerciale d’un établissement.
Comment lire le taux d’encadrement ?
Le taux d’encadrement rapproche le nombre de professionnels des personnes accueillies.
Il couvre les fonctions médicales, paramédicales et socio-éducatives retenues par la méthode officielle.
Un taux plus élevé peut constituer une information intéressante.
Toutefois, il ne permet pas à lui seul de connaître la qualité quotidienne de l’accompagnement.
L’organisation des équipes compte également.
Deux établissements présentant un taux proche peuvent avoir des fonctionnements très différents selon les horaires, le profil des résidents ou la répartition des professionnels.
Lors d’une visite, ce taux doit donc servir à poser des questions.
Combien d’aides-soignants interviennent la nuit ? L’établissement dispose-t-il d’un infirmier de nuit ? Comment organise-t-il les absences imprévues ?
L’annuaire fournit déjà certaines de ces informations complémentaires.
Un absentéisme élevé signifie-t-il qu’il faut éviter l’établissement ?
Pas automatiquement.
L’indicateur mesure l’absentéisme du personnel pendant l’année précédente.
Il peut révéler des tensions dans l’organisation. Cependant, une donnée annuelle ne raconte pas à elle seule les causes des absences.
Une épidémie, plusieurs congés longs ou une situation exceptionnelle peuvent modifier le résultat.
À l’inverse, un taux faible ne garantit pas automatiquement une prise en charge parfaite.
Pour une famille, l’intérêt réside donc davantage dans la comparaison et le dialogue.
Demandez si le taux a évolué. Interrogez l’établissement sur le recours aux remplaçants et la stabilité des équipes.
BDC a déjà abordé les conditions de travail et la sécurité des professionnels dans son dossier sur la prévention des violences en Ehpad.
Les conditions de travail du personnel peuvent en effet avoir des conséquences concrètes sur la continuité de l’accompagnement.
Pourquoi regarder aussi le taux de rotation ?
Le taux de rotation mesure les mouvements d’entrée et de sortie du personnel.
Une forte rotation peut signaler une difficulté à stabiliser les équipes.
Pour un résident très dépendant, cette stabilité peut avoir une importance particulière.
Connaître les habitudes, les traitements, les difficultés de communication ou les réactions d’une personne demande du temps.
Cependant, là encore, aucune conclusion automatique n’est possible.
Un nouvel établissement, une restructuration ou des recrutements massifs peuvent provoquer beaucoup de mouvements sans traduire une mauvaise qualité.
Le taux doit donc déclencher une question plutôt qu’un verdict.
« Pourquoi votre rotation est-elle supérieure à celle des établissements voisins ? » sera souvent plus utile que « votre taux est mauvais ».
Les chiffres disponibles ne portent pas toujours sur l’année en cours
Autre vigilance importante : la date des données.
Les nouveaux indicateurs portent sur une période antérieure et ne doivent pas être confondus avec une mesure en temps réel.
Une famille préparant une admission fin 2026 ne doit donc pas confondre l’année d’affichage avec l’année mesurée.
Cette différence mérite une question lors de la visite.
Si la direction explique avoir profondément renouvelé ses équipes en 2026, un indicateur portant sur une année précédente peut ne plus refléter complètement la situation actuelle.
Le prix et l’aide sociale restent indispensables dans la comparaison
Les nouveaux indicateurs ne remplacent pas les informations financières.
L’annuaire affiche aussi les prix d’hébergement, le profil des chambres et le nombre de places habilitées à l’aide sociale à l’hébergement.
Il indique également certains équipements, ainsi que la présence éventuelle d’un infirmier de nuit ou d’un médecin coordonnateur. Service-Public
L’outil permet de comparer jusqu’à trois établissements.
Cette fonction devient particulièrement utile lorsqu’une famille hésite entre plusieurs Ehpad proches.
Le prix affiché doit toutefois être replacé dans le financement global : retraite du résident, APA selon la situation, aides au logement éventuelles et ASH lorsque les conditions sont réunies.
BDC suit régulièrement ces questions liées à l’autonomie, notamment avec son dossier sur les dépenses pouvant être financées par l’APA à domicile.
Le rapport d’évaluation apporte une autre information essentielle
Depuis décembre 2025, les fiches de l’annuaire donnent également accès au dernier rapport d’évaluation de la qualité de l’établissement.
Ces évaluations reposent sur une méthode définie par la Haute Autorité de santé. Service-Public
Avant une admission, il devient donc possible de croiser plusieurs niveaux d’information.
Regardez les indicateurs de personnel. Comparez les prix. Consultez le rapport d’évaluation. Puis visitez l’établissement.
Aucune donnée ne remplace complètement l’observation sur place.
Les nouveaux indicateurs améliorent néanmoins la capacité des familles à poser les bonnes questions.
Ils transforment surtout un choix souvent effectué dans l’urgence en comparaison un peu plus documentée. Pour une admission durable et coûteuse, cette transparence supplémentaire peut faire une réelle différence.
