Dernièrement, à l’issue d’une réunion avec la région des Hauts-de-France, la SNCF s’est engagée à améliorer le trafic des TER dans cette zone. Pour cela, le groupe s’est engagé à effectuer plus de 200 recrutements. De plus, l’entreprise ferroviaire promet aussi de mieux communiquer au sujet des suppressions de trains et des retards.
Des versements bloqués par le Conseil régional
Bientôt, le trafic des TER devrait s’améliorer dans les Hauts-de-France.
Ce récent engagement de la SNCF fait suite à la décision du Conseil régional des Hauts-de-France de ne pas lui verser une somme de 44 millions d’euros, correspondant au mois de décembre. De plus, le versement du mois de janvier est suspendu également. Ainsi, ce blocage majeur intervient après une réunion tendue, à laquelle assistaient Franck Dhersin, le Vice-président du Conseil régional chargé des Transports, Frédéric Guichard, le Directeur régional des Hauts-de-France SNCF, et Jean-Aimé Mougenot, le Directeur délégué des TER.
La création de nouveaux postes
Selon Franck Dhersin, les TER Hauts-de-France auraient réalisé 30 millions d’euros de bénéfices l’année dernière. Suite à ce constat, le Vice-président du Conseil régional chargé des Transports a déclaré que ces bénéfices devaient maintenant servir à offrir « […] un meilleur service et à des embauches ». Ainsi, de nouveaux postes devraient bientôt s’ouvrir à la SNCF, dans cette région. Cela, à hauteur d’environ 200 emplois. En pratique, ces recrutements devraient avoir lieu en interne, y compris avec des employés de l’entreprise provenant d’autres régions.
Trafic des TER dans les Hauts-de-France : des efforts et des promesses
Pour faire preuve de sa bonne volonté, la SNCF s’est engagée à rembourser les abonnements des usagers qui ont subi trop de retards. Admettant même que, durant ces quatre derniers mois, le trafic des TER dans les Hauts-de-France avait été « calamiteux ». Pour le moment, l’entreprise ferroviaire n’a pas précisé les montants qu’elle prévoyait de reverser aux voyageurs, ni pendant quelle durée. Pour connaître ces précisions, il faudra attendre jusqu’au 18 janvier prochain, date à laquelle une nouvelle réunion se déroulera. Enfin, la SNCF s’est aussi engagée à mieux communiquer lorsque des retards ou des suppressions de trains survenaient. Dans ce but, le groupe a lancé il y a deux semaines une nouvelle application dédiée. Grâce à elle, les usagers peuvent désormais connaître, après s’être inscrits, les annulations ou les retards prévus avant de décider de voyager.
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JeanJAL
Thierry Dulac
