LES CONSÉQUENCES DES ATTENTATS PEUVENT-ELLES ÊTRE DÉDOMMAGÉES ?

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Des retards ou des annulations peuvent être provoquées par les suites d’un attentat. Dans ces cas exceptionnels, peut-on se faire rembourser ou être dédommagé ? La réponse est complexe, variable, et à définir au cas par cas. Elle dépend surtout des notions de « force majeure » et de « circonstances extraordinaires », auxquelles l’attentat est assimilé. Dans ces situations, un passager peut être remboursé, pour une prestation non-utilisée, mais pas indemnisé. Un arrangement que les agences de voyages devront parfois gérer.



Journaliste spécialisé dans le E-Tourisme et les nouvelles tendances dans le Voyage. Interviews avec les principaux acteurs du secteur (salons, événementiels) et reportages sur sites.