Depuis 10 ans, la compagnie British Airways propose des cours aux passagers et aux professionnels du tourisme pour apprendre à maîtriser le stress durant un voyage en avion. Ce programme d’une journée, dispensé en présence d’un psychologue, se nomme « Voler en toute confiance » (« Flying with confidence »). Composé de 10 conseils de base et dirigé par un commandant de bord, il comporte une séance de simulateur de vol et coûte 380 €. On y apprend notamment comment développer sa confiance – en respirant mieux et en buvant de l’eau régulièrement – et à faire confiance aux pilotes, dont les aptitudes sont testées tous les six mois.
Thierry Dulac
Olivier Bride
